ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
1. Μπορώ να παραλάβω το προϊόν μου άμεσα σε 2-3 εργάσιμες ημέρες;
Η εταιρία μας σας παρέχει τη δυνατότητα να επιλέξετε εσείς αν θέλετε τον τρόπο και την εταιρία για την μεταφορά των προϊόντων σας.
Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@crazysouvle.gr για να μας θέσετε το αίτημά σας πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
2. Μπορώ όποτε θέλω να γνωρίζω σε ποιο στάδιο βρίσκεται η παραγγελία μου;
Την ημέρα αποστολής της παραγγελίας ή την επόμενη εργάσιμη , σας αποστέλλουμε με email τον αριθμό αποστολής του δέματος και την εταιρία στην οποία θα μπορείτε να τον καταχωρείτε έτσι ώστε να μπορείτε ανά πάσα στιγμή να γνωρίζεται που βρίσκετε το δέμα σας.
3. Που φτιάχνεται η σουβλακομηχανή μου;
4. Ποιό είναι το κόστος μεταφορικών;
Στην περιγραφή κάθε προϊόντος αναγράφεται το συνολικό του βάρος.
Βάρος | Κόστος |
Εσωτερικού έως 2 κιλά | 7,00€ |
Εσωτερικού από 2 έως 6 κιλά | 14,00€ |
Εσωτερικού από 6 έως 7 κιλά | 16,80€ |
Εσωτερικού από 7 έως 12 κιλά | 21,00€ |
Εσωτερικού από 12 έως 14 κιλά | 28,00€ |
Εσωτερικού από 14 έως 18 κιλά | 42,00€ |
Εσωτερικού από 18 έως 19 κιλά | 49,00€ |
Εσωτερικού από 19 έως 20 κιλά | 56,00€ |
Εσωτερικού από 20 έως 30 κιλά | 63,00€ |
5. Ασφάλεια Συναλλαγών.
Η εταιρία μας χρησιμοποιεί το PayPal, ένα σύστημα πληρωμών που πραγματοποιεί ασφαλείς συναλλαγές σε πραγματικό χρόνο με τη χρήση πιστωτικών καρτών.
Τα στοιχεία των πιστωτικών καρτών μεταφέρονται μεταξύ του server του πελάτη και του PayPal και OXI διαμέσου της CrazySouvle.
Η PayPal παρέχει κωδικοποιημένες με 128-bit SSL browser encryption συναλλαγές μέσω του δικού μας πιστοποιητικού.
6. Χρονική διάρκεια παράδοσης αντικειμένων.
Αποστέλλουμε τα προϊόντα μας σε 1-2 εργάσιμες ημέρες από την επιβεβαίωση της πληρωμής.
Για την παράδοση των προϊόντων μας χρειάζονται κατά μέσo όρο 8-9 εργάσιμες ημέρες.
Η επιβεβαίωση της πληρωμής απαιτεί 2 εργάσιμες ημέρες όταν γίνεται κατάθεση στο λογαριασμό της τράπεζάς μας, ενώ όταν γίνεται με Pay Pal η επιβεβαίωση γίνεται αμέσως μετά την πληρωμή.
7. Μπορείτε να δημιουργήσετε κατασκευές κατά παραγγελία;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@crazysouvle.gr και να μας δώσετε συγκεκριμένα χαρακτηριστικά τα οποία θέλετε να έχει η σουβλακομηχανή σας όπως αριθμό τεμαχίων, γραμμάρια/τεμάχιο κτλ.